温馨提示：
1.签证属于特殊产品，我公司会按照使馆的要求为客人准备最合适的送签材料，确保您的材料有最高出签可能，但是您所申请的签证是否成功，是取决于使馆对您资料的审核，若发生拒签，签证费及服务费不退，请申请人自然接受结果，同时放弃追究本公司任何责任的权利；

2.申请人需要保证提供的材料的真实性，完整性，有效性，如因申请人材料问题导致拒签，我司不承担责任，并不退还签证费用。请申请人特别注意诚实信用的原则；

3.在办理签证期间，使馆也可能会针对您的实际情况，要求增补其他材料或延长签证受理时间(此情况由使馆决定，我司无法干预)。同时，我司也可能会根据您的材料情况要求增补其他材料、或予以劝退；

4."办理时长"为使馆签发签证时，正常情况下的处理时间；若遇特殊原因如假期、使馆内部人员调整、签证打印机故障等，则有可能会产生延迟出签的情况；对申请人根据签证预计日期提示，而进行的后续旅程安排所造成的可能经济损失，本公司不承担任何相关责任；使馆可能针对您的个人情况延长签证受理时间，具体出签日由使馆决定，我司无法干预。因此请您尽早提出签证申请，以保证顺利出行；

5.有关网站签证资料上公布的签证有效期和停留天数，仅做参考而非任何法定承诺，一切均以使馆签发的签证内容为唯一依据；

6.签证申请者应在签证批准后再购买机票和酒店。凡因提前购买机票和酒店而签证未被批准所造成的经济损失，我社对此不负责任；

7.如果您办理的是美国签证，服务费包含：预约面签时间，填写DS-160表格，面试培训。如不需要以上任何一项服务，相当于客人自动放弃该项服务，服务费不予退还；

8.如果您办理的是美国签证，我们将为您预约签证面试时间。如您对面试时间有要求请提前告知，在使馆有相应名额开放的情况下，我们将尽量满足您的要求。如果客人要求的时间皆不在使馆开放日范围内，请客人配合使馆时间，提早安排好美国签证面试行程。(预约后只可改期1次，时间只能在上次预约时间之后的开放日；超过1次更改，需重新缴纳全额签证费用）；

9.如果您办理的是美国签证，请您在面试当天规定的时间前40分钟抵达美国领馆签证处参加面试，携带护照原件及其他辅助签证申请材料的原件以及复印件。请不要折迭、涂改打印出来的DS-160确认页。面试不得迟到，迟到将会被领馆取消面试资格，需要重新预约（即需要重新缴纳全额签证费用）；

10.申请人未在中华人民共和国境内(即不在中国大陆）或办理人所要办理的国家（地区）签证在有效期内、签证逾期未进行签证注销、没有出入境章（和出入境记录）的情形下，我公司一律不予办理，如遇此情况我们将提交有关部门处理，敬请见谅；

11.您付款后，我们将开始签证流程操作，如此时您取消签证办理，签证服务费将不予退还。