1. 请在收到电子确认票后再订购您的机票，在成功订购机票后请回到本网站www.joyintour.com “用户中心”->“我的订单”里面补填机票信息，以便为您安排好接机服务。
2. 请您行程开始72小时前, 完善所有的订单信息。
3. 新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期, 团费会有适当的调整, 若遇此类情况，客服人员会与您取得联系。
4. 根据不同出发日期,行程游览顺序会有相应调整，游览内容不变。
5. 若出现飞机晚点或误点，请及时拨打电子确认票上的联络电话，以便尽量帮您协调接机服务。
6. 出发前请详细检查您的行李及确定旅行证件齐全。
7. 妥善保管个人旅行证件、护照、机票、信用卡及现金，贵重物品请随身携带，切勿留置车内或委托他人看管。
8. 尊重导游及每位团员权益，当导游介绍、解说时，请仔细聆听并保持安静，勿干扰人。
9. 为了公平原则，旅途中巴士座位每日轮换，请与领队导游合作避免无谓的纷争。
10. 团体需一起行动，途中若要离队需征得导游同意以免发生意外。
11. 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。
12. 建议携带药物：胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物。
13. 黄石公园、加拿大及尼加拉瀑布地区全年气温较低，请携带足够御寒衣物。
14. 为了所有旅客的权益旅游团准点出发，请提前10 分钟到达上车地点，过期不候，责任请自负。
15. 强烈建议客人自行购买旅游保险，具体信息请参考：www.travelinsure.com
16. 在极少数情况下，由设备及交通工具损坏、罢工、疾病、偷窃、走失、意外事故、天气或参团人数不够等原因造成的行程改变、延迟或取消，地接公司保留解释权。

1.报名确认后，不得更改出发日期；否则作取消论，需根据取消条款处理，如因事不能成行，取消订位，需扣手续费:

—团体出发前9天或以上：

 4天团以下：每位扣$75

 4天团以上：每位扣$300

—团体出发前6-8天内：

 4天团以下：每位扣$150

 4天团以上：全部团费恕不退还

2.在出发前 一周以上，允许更改客人参团名字/或调整上车地点 （如客人是由多伦多直接参团出发的）