• 强烈建议您在出发前联系航空公司和地方旅行团供应商以确认好您的航班抵达时间和接机安排事宜，航班延迟超过45分钟客人需自付解决交通与旅行团汇合。
• 澳大利亚季节与我国相反：春季为9~11月，夏季为12~次年2月，秋季为3~5月，冬季为6~8月；北领地一般12月~次年3月为夏季，4月进入秋季。
• 在热带区全年可穿着轻便的衣服；南方温带区夏天炎热，白天可穿着轻便的衣服，但应带备外套或毛衣以防晚间转凉。
• 澳大利亚电压为220—240伏(50赫兹)，只能接三角扁平插头，因此使用电器要准备变压器或适配器。
• 请注意协调您的航班和旅行团行程的时间。建议您在收到电子票的所有相关细节确认邮件后再预订机票。
• 请您随身携带好您的相关旅游证明(护照，华侨卡，签证等)。
• 团体需一起活动，途中若要离队需征得导游同意以免发生意外。
• 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友并应特别注意安全。
• 遵守导游所宣布的观光区、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。
• 新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在订团前先跟客服确认价格。
• 如遇特别情形(天气/修路/罢工/封山/) ，为保障旅客权益，本公司保留调整取消行程的最终解释权。
• 春夏两季：请您注意穿著轻便的衣物和舒适的鞋子；秋冬两季：请您注意穿著厚实的衣物以保暖。
• 为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点；在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，途风、地接社及司机、领队导游等均不负任何责任。

澳洲当地一日游或多日游，或当地玩乐景点门票，预订成功后，取消或更改出发日期有严格的条件限制。

1. 澳洲境内一日游预订成功后，如果：

1）出发日期前多于8天以上，取消费用按团费总额50%收取；

2）出发前8天内用户不可取消也不可改期，取消收取100%损失费。

2. 澳洲境内多天游团因涉及酒店预订，取消或更改出发日期有更严格的条件限制。预订成功后，如果：

1）在行程出发日期前32天以上申请取消或更改，取消费用按团费总额10%收取。

2）在行程出发日期前17-32天内，若申请取消或更改，取消费用按团费的75%收取；允许改期一次，是否收取更改费用则需依据申请当日的实际情况而定。

3）在行程出发日期前17日内，不可取消也不可更改，不退还旅游团费，取消费用按团费总额100%收取。

4）团费中如包含机票，一旦确认出票，机票费用部分一概不能退还。

3. 澳洲当地玩乐景点门票预订成功后，除特殊说明不能退改外，参照澳洲境内一日游退改政策。