预定必看：

1. 由于旺季期间酒店非常热门，7天以内急单及卡尔加里节假日（如国际扶轮年会2025年6月20日-25日，牛仔节2025年7月3日-13日，圣诞新年期间）会存在酒店涨价需补差的情况，行程是否确认请以收到确认邮件为准。

2. 落基山脉地区旺季期间玩乐活动容易售罄，建议在下单时勾选您所需要的玩乐项目。以免现场无位造成行程遗憾。

3. 此行程页面展示先后顺序仅供参考，最终行程请以当天实际情况为准，先后顺序及导游可能会调换，但请您放心这对您的行程没有任何影响。

4. 鉴于近些年加拿大山火、暴风雪时有发生，此类不可抗力事件可能会导致航班延误、取消或行程调整等从而造成旅游损失，我们强烈建议您出行前购买旅行意外险、航班延误险或行程变更险等保险，以应对可能的意外情况或财产损失。

预订须知：

1、本产品为目的地参团， 请自备有效旅游签证。https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/visit-canada/entry-requirements-country.html#visaRequired 可查看入境加拿大要求。

2、请在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、联系方式、成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因缺失信息而耽误行程或造成损失，责任自负。

3、如果您在在出行前7天仍未收到《出团确认书》，请及时联系我司工作人员。

4、为了让您的行程更加圆满、愉快、顺利，我们强烈建议您在订购时一并选订活动门票、餐饮套餐等，出团前7天内及出团期间不提供任何加订服务。

5、本产品为目的地散客拼团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，与其他客人拼成一个团，统一安排行程。不同出发日期，行程前后顺序可能有所调整。

6、酒店星级：北美酒店没有官方酒店星级评定标准，行程所涉及酒店均为当地品牌酒店。

7、北美酒店标准双人间配备为一张大床或两张床，如您对床型有特别要求，请在预订时告知， 我们将尽力协调。

8、产品组成要素，如：旅游车辆、酒店、餐厅、旅游景点设施、语言文化，因地区，国度的不同，衡量标准也不同，敬请理解。（语言可能是双语，如普通话或English）

9、旅游车辆：根据团队人数安排相应的车辆，24位旅客以下为司机兼导游。24位旅客以上为司机导游各一名。

10、行程中所使用的各类交通工具、酒店、餐厅及观光景点对游客的安全及权益问题，各营运机构皆有不同条例，以对游客负责；如有意外伤亡或其他损失情况，当根据各营运机构所订之例为解决依据，概与本公司无涉。

11、如遇上特殊情况，如恶劣天气、交通事故等，本公司保留修改或取消行程的权利。

12、强烈建议您购买旅游保险，以确保个人利益。

13、如遇有关航班取消、延误、气候及其他旅行安全问题，均有其专司条例，直接对旅客相对应，概与本公司无涉。

14、落基山地区酒店多为3-4层木质结构， 部分酒店不设电梯。该地区已经30年没有新建过酒店，设施设备无法与市区酒店媲美。请务必提前知悉。且在节假日及旺季期间会存在额外酒店附加费，具体须以最终确认为准，如果疑问请联系客服。

15、行程是否确认请以收到确认邮件为准。

出行须知：

1、如果您的行程中包括接送机服务，请您务必提供准确的航班信息，并提前到达指定接机地点。如因信息不准确造成接机有误，旅行社保留提供第二次服务的权利或加收相应费用的接机费。

2、根据不同酒店操作要求，可能会要求您提供信用卡作为住宿期间的押金，用于入住期间杂项费用（如：电话、洗衣、餐饮）(incidental)的保证。

3、出行前，如您需要帮助，欢迎您拨打中文客服电话：北美免费1-855-201-8525。

4、出团期间，请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，责任自负，敬请谅解。

5、出团期间，可能会有入住不同酒店的情况，如涉及不同酒店客人的接送事宜，司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解配合，谢谢。

6、出团期间，可能会有不同的车辆和导游为您服务，但整体行程及服务项目不会改变。

7、行程期间，如你需要离团，请签署《离团确认书》。

8、16岁以下旅客参团，需有成年人（18岁或以上）陪同参加。

9、行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗力的因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参加的，费用不退，敬请谅解。

10、如果您有特殊需求（如床型、素食、婴儿椅等），请至少在出行前7天告知，我们将尽力协调，但不作保证。

温馨提示：

1. 落基山风景区内，早晚温差很大，夏季白天气温平均25°C，夜晚平均15~18°C，请您准备适宜的行李。
2. 落基山夏季日照充足，紫外线较强，请准备防晒用品；该地区气候干燥，润肤露也是旅行中的必备品之一。
3. 落基山风景区内，经常遇见野生动物，禁止喂食；如遇大型动物禁止下车围观。
4. 全程酒店房间内严禁吸烟。违反规定， 将处以300加币或以上罚款。
5. 强烈建议在国家公园内请勿吸烟！吸烟请在被允许区域内，并请勿乱扔烟头。
6. 出于环保， 落基山地区酒店不配备牙膏，牙刷，拖鞋，梳子； 只配备沐浴露，洗发露，护发素及香皂。
7. 根据北美生活习惯， 大部分酒店房间内不配备烧水壶。如需饮用热水，请询问酒店前台协助；在无烧水壶提供前提下， 正确使用咖啡机烧水。
8. 景区内不供应“热(开水)”的饮用水，如有需要，请在酒店出发前自行准备。
9. 加拿大电压为110V，插座为三孔插头：上面一个为圆的，下面两个为平行扁的。
10. 不要忘记带上您的相机和微笑。

出行特别提示：
1. 步行安全
    - 避免急速行走或奔跑，选择防滑鞋底的鞋类。
    - 走在人行道或指定安全区域，注意避免滑湿区域。
2. 户外活动安全
    - 穿戴保暖且具备防滑功能的装备。
    - 在地面进行活动时，确保活动区域安全可靠，避免危险区域。
3. 购买出行保险提醒
由于交通工具、航班取消、天气变化等不可抗力或其他个人原因导致您无法前往目的地准时参团，因所有资源均已预定，旅行社无法为您承担该行程费用，退改请参考产品页面为准。强烈建议您自费购买适合的旅游保险，以应对可能的意外情况和财务损失。旅游保险可在以下方面为您提供全面保障，以减少您的损失。旅游保险一般包含以下保障（具体保障请联系您的保险公司，我司仅做建议）：
 (1) . 行程变更或取消：因航班延误、取消或其他不可抗力因素导致的损失。
 (2) . 意外医疗保障：旅途中因意外事故或突发疾病产生的医疗费用。
 (3) . 行李保障：因行李丢失、延误或损坏造成的经济损失。
 (4) . 其他意外保障：涵盖旅程中的其他突发情况（以保险条款为准）。

*如遇上述不可抗力事件，我们将本着负责任的态度，积极协助您与相关服务供应商协调，尽最大努力为您争取补偿或调整方案。但由于旅游产品的特殊性，部分费用可能已实际发生，因此我们无法承诺全额退款，敬请理解。