【报名须知】
1.此行程由当地专业导游接待。

2.我们强烈建议您收到我们的行程确认后再购买机票。

3.请您至少于出团日期前10天提供客人航班信息、电话号码，否则无法发送最终出团通知。

4.如果您未及时向我公司提供准确的航班信息，由此造成未能及时做好车辆及人员调配，我公司保留拒绝提供已包含的免费接机或送机服务的权利，为此带来的不便，敬请谅解。

5.阿拉斯加州境内因防火要求不能加床，酒店房间配制为双床房或大床房。

6.此产品费用为打包价格，如客人无法参加其中部分项目、行程或已含的各项服务，则视为自动放弃，不退还任何费用。

7.北极光是可遇不可求的，因为北极光受到大自然天气影响不定时出现，所以无法保证您一定能看到北极光。

【参团须知】

1. 此行程需要您持有带有本人照片的有效证件，如：带有美国签证的本国护照，美国居民身份证，美国驾照等。

2. 行程的先后顺序将根据游客入团日期以及当地天气等情况重新调整，游览内容不变，展示行程仅供参考，请以最终出团通知为准。

3. 如行程内标注时间与导游现场通知时间有出入，请以导游通知时间为准。

4. 根据每天行程将安排专线导游带领及讲解，每天将有不同的导游为您提供服务。

5. 观测极光期间，为避免影响他人观测及拍摄，请您不要使用摄影设备的闪光灯功能。

6. 阿拉斯加冬季温度较低，请您按自身状况准备保暖衣物，如：羽绒服、抓绒衣、帽子、围巾、防滑雪地靴、墨镜等。

7. 道顿公路Dalton Hwy全程严禁游客在公路中间停留，由此造成任何安全事故，游客需自行承担，建议您下车观光时在公路一侧欣赏极地景色。

8. 出于安全原因考虑，18岁以下未成年人将不能进入珍娜温泉村内的户外岩石温泉区，可以使用室内按摩池及游泳池。

9. 18岁以下未成年人参团，需要至少一名成年人全程陪同，或提交由监护人签字的免责声明。

10. 如您未及时预订行程中相关的自费项目，团上可与导游联系预订，此费用将以现金形式收取。

11. 客人如因个人原因（包括且不限于疾病、意外事故、迟到等）未能按照约定的集合时间和地点与导游汇合，而错失上车机会导致行程项目无法参加的，当日参团费用无法退还。

【温馨提示】

1.请您至少提前10-15分钟到达集合地点。

2.您可以在出发前1-2天拨打紧急联系电话（见出团通知），再次确认集合时间和地点。

【免责条款】

如受不可抗力因素（包括且不限于：自然灾害、政府或社会行为、意外事故或故障、道路阻断等）影响，以维护整个旅游团客人的安全与权益为第一前提的条件下，根据现场实际情况，我方有权利采取相应措施，并进行适当的调整，如临时更改行程的时间或内容甚至取消部分或全部游览景点等，并保留最终解释权。相关旅游费用无法退还，由此产生的额外费用（如：酒店延住，车导服务，用餐，机票改签等）需由客人自行承担；

1.自然灾害：洪水、地震、冰雹、暴风雪、海啸等

2.政府或社会行为：战争、罢工、游行、政权交替、政策变化、恐怖分子威胁等

3.意外事故或故障：交通工具如游览车等突发故障、游玩设备突然损坏、交通事故等阻断道路通行等

4.道路阻断：天气、交通事故等客观原因导致的公路封路

取消政策：

1. 阿拉斯加当地时间出发17天前取消行程，团费不扣；

2. 阿拉斯加当地时间出发前12-17天内取消行程，收取团费的30%；

3. 阿拉斯加当地时间出发前8-11天内取消行程，收取团费的50%；

4. 阿拉斯加当地时间出发前7天内取消行程，收取全部团费。

改签政策：

由于交通工具、设备故障、政府罢工、客人疾病、突发意外、天气变化等不可抗力或其他个人原因导致客人无法准时参团，建议您可将此行程转给他人使用，我司也可免费为您提供变更客人预订的服务，如您确实需要将行程变更或延迟，我们将尽力协助您减少损失，但无法为您承担此部分费用，具体规则如下：

1. 出团日12天以前：延期或更改行程，不收取任何罚金；

2. 出团日12天（含）之内： 延期或更改行程，需扣除第一晚酒店费用及已预订的项目费用后，剩余团款转至变更后的订单中。