行程说明

此行程由当地专业中文导游接待（已注明项目除外），最少成团人数为4人起，请您提前确认成团情况；

出发日期前1天截止报名；

请您至少于出团日期前10天提供客人电话号码，否则无法发送最终出团通知。

* 请您至少提前10-15分钟到达集合地点

* 您可以在出发前1-2天拨打紧急联系电话，再次确认集合时间和地点

1. 如受不可抗力因素（包括且不限于：自然灾害、政府或社会行为、意外事故或故障、道路阻断等）影响，以维护整个旅游团客人的安全与权益为第一前提的条件下，根据现场实际情况，我方有权利采取相应措施，并进行适当的调整，如临时更改行程的时间或内容甚至取消部分或全部游览景点等，并保留最终解释权。相关旅游费用无法退还，由此产生的额外费用（如：酒店延住，车导服务，用餐，机票改签等）需客人自行承担；

* 自然灾害：洪水、地震、冰雹、暴风雪、海啸等

* 政府或社会行为：战争、罢工、游行、政权交替、政策变化、恐怖分子威胁等

* 意外事故或故障：交通工具如游览车等突发故障、游玩设备突然损坏、交通事故等阻断道路通行等

* 道路阻断：天气、交通事故等客观原因导致的公路封路

预定须知：

1.圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费会有适当的调整，请在预订前先行确认。

2.行程中所列景点，参观的先后顺序或因实际情况进行调整，具体行程顺序，以您收到的“确认电子票”为准。

3.如遇不可抗力导致景点关闭，导游会根据实际情况调整行程。

4.为保证团队的旅行顺畅，在各大地标景点，导游将会安排团体通道，谢绝客人使用自行购买的景点门票、City Pass等类似票证参团，感谢您的合作与谅解。

5.上、下车时间均为参考时间，可能因天气、路况等因素造成晚点，敬请见谅。

6.美国行程需要您持有美国签证，如果您的行程涉及其他国家、地区，需要您持有旅游当地合法签证。

7.行程中的所有优惠赠送项目不退款、不改签，客人不参加作为自动放弃处理。

酒店说明

1.国外酒店并没有星级评定，如参考酒店无房，我们会安排与行程内参考酒店硬件设施、住宿条件相同的酒店。

2.我们会尽量根据您的需求安排酒店房型，但是在旅游旺季，房间紧张的情况下，我们无法保证一定能够安排成功，敬请谅解。

3.如需加床，请入住酒店时与前台办理，产生的额外费用请您自理。

其他说明

1.请您在自身身体允许的情况下参团，如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，欣美途、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。 未满18周岁须有监护人陪同。

2.为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点；在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，欣美途不负任何责任，请您悉知。

3.强烈建议客人自行购买旅游保险，具体信息请参考：http://www.joyintour.com/insurance/

温馨提示

由于美国与中国历史文化的不同，国外生活的各个方面都与国内有着巨大差异，为了您的旅行顺利，我们特为您总结了以下美国旅游注意事项

自2016年11月29日起，所有持中国护照并同时持有十年有效期的B1/B2,B1或B2美国签证（即旅游/商务/访友/探亲类型）的旅行者须进入签证更新电子系统EVUS网站进行信息登记：www.cbp.gov/evus

取消政策：

1. 阿拉斯加当地时间出发前1-3天内取消行程，收取全部团费；
2. 阿拉斯加当地时间出发前4-7天内取消行程，收取团费的50%；
3. 阿拉斯加当地时间出发前8-10天内取消行程，收取团费的30%。

改签政策：

由于交通工具、设备故障、政府罢工、客人疾病、突发意外、天气变化等不可抗力或其他个人原因导致客人无法准时参团，建议您可将此行程转给他人使用，我司也可免费为您提供变更客人预订的服务，如您确实需要将行程变更或延迟，我们将尽力协助您减少损失，但无法为您承担此部分费用，则需按照以下规定执行： 

1. 出团日10天以前：

延期或更改行程：不收取任何罚金

1. 出团日10天（含）之内：

延期或更改行程，如游览内容涉及以下项目，需扣除此部分项目费用及第一晚酒店费用后，退还剩余团款或直接抵扣到变更的其他预订行程中，项目如下：

-      北极光号列车普通车厢车票

-      陆路跨越北极圈极光追踪之旅

-      飞越北极圈极光追踪之旅

及时确认：

出发前7天可即时确认，建议至少提前7天报名；
飞越北极圈行程12.18-12.31期间需要二次确认，其它日期出发前7天可即时确认