报名限制

1.本产品不接受以下病患者报名：传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、孕妇及行动不便者以及其他不适宜出行者。出于旅游安全考虑，建议旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如未告知身体状况而报名旅游，由此引发的不良后果和所有费用由预订人和旅游者自行承担。

2.未成年人须授权其监护人或监护人指定的第三人报名方可出行。且为确保未成年人出行安全，建议未成年人由监护人陪同，如同行人员中有未成年人无监护人陪同的，同行的成年则视为监护人委托的临时监护人。

3.为保证旅游安全，老年人必须在确保身体良好的情况下参加，如有特殊病史或有不宜参加的旅程（项目）请在报名时备注栏内书面告知。70周岁（含）以上老年人必须有至少1位18周岁-69周岁亲友陪同方可出行。如产品活动说明中老年人报名限制年龄低于70周岁的，以产品活动说明中限制年龄为准。

园内住宿特别说明

1、请于参团当天将行程所有服务费及景点门票现金支付给导游。中途退团，服务费不退。
2、提前30天报名的客人，99%几率入住在黄石公园内，如资源有限不能入住黄石公园内，将每晚每间赔付$100(升级小木屋客人除外)
3、如提前30天报名需要升级木屋的游客，我们将收取升级费，每晚每间$150。升级不成功我们退还升级费。
4、豪华团报名不足30天，可进行加急处理。我们将收取加急处理费，每晚每间$150.如黄石公园内酒店预订不成功将退还加急费。（非黄石公园内木屋）

黄石公园内住宿资源有限，我们只保证住在黄石公园内二晚，住宿条件有所不同，我们不保证全团住在同一家酒店敬请理解。资源有限先到先得！

报名须知

1. 发团日期前1个月以上报名，2人或以上，必定成团。一个月内出发的团，有劳询位，确认有位再下单。
2. 在您完成支付并收到确认电子票后，我司将在出团前1-3个工作日内向您的预留邮箱发送出团凭证。
3. 美国所有酒店入住时间均为15:00以后，如早到旅客，请自行安排。酒店押金需客人自行使用国际信用卡作预授权（推荐VISA、Master）。但我司不负责追讨信用卡押金。
4. 行程顺序会在保证原有景点数量不变的前提下有所调整，行程以我司的行程确认单为准。
5. 该行程谢绝自行携带City pass、国家公园年票和景点门票，如果您自行携带上述门票，我司将不提供旅游当日的交通服务，请您自行安排当日的交通。
6. 如遇自然灾害天气、罢工 路况或其他不可抗力因素，为保障旅客的安全与权益，本公司保留调整行程和酒店的权利费用不退。不可抗拒因素导致我司无法保障到达接送地点。由此原因导致的行程延误给客人带来任何的不便或产生相关的航班、火车或其它费用以及其他额外费用的，我司概不负责。
7. 行李限制：由于车型和人数的限制，每人允许携带1个大于26寸及1个小于26寸的行李箱。如超出此规定造成无法承载，责任由客人自理。
8. 如您携带小孩(8岁以下)一同出行，请在预订时务必提前告知客服，并提供小孩年龄等信息，以保证提前准备小孩座椅。如因未提供以上信息从而导致未能及时安排安全椅，将可能导致行程延误直至儿童座椅准备完毕，由此产生的延误费用及因提供婴儿/儿童座椅而产生的损失用将由客人自行承担(包括但不仅限于婴儿/儿童座椅的租金、由于没有婴儿/儿童座椅我们导游有权拒绝您蹬车团费不予退还，或您解决安全座椅后自行追赶团队费用自理)。
9. 本公司无法负责旅客行李、手提包、私人物品等的损坏、遗失责任。如有需要,请购买相关个人境外旅行保险。
10. 行程中涉及的游览时间点为供您参考所用，实际时间点可能会因实际情况有变化。
11. 黄石公园内酒店住宿条件有所不同，我们不保证全团住在同一家酒店，敬请理解，资源有限先到先得！
12. 线路中所涉及酒店，我司均不保证房型。如客人选择3人1房，我司将尽量争取安排双床房，但恕无法保证一定能安排，若需要加床，请自行向酒店前台咨询，以美国酒店条款为准，费用自理。

参团须知

1. 在旺季期间，由于酒店房间供应紧张，我们可能会为您更换同等级的酒店，谢谢您的理解及支持！
2. 支付给导游和司机的服务费，与及团费不包括中的自费项目费用将会以现金方式收取，参团前请您把这部分费用计划在旅行开支内。
3. 固定地点上车的行程如未按约定时间到达上车地点，很有可能会错失上车机会而无法参团，对此情况我司不承担责任，不退还参团费用。
4. 请您在支付后，确保订单预留的联络方式畅通，以便我司可以第一时间为您更新订单的进展。如您参团前，联络方式有变，请第一时间通知我司更新，以便入团当日导游可以与您取得联络。如因个人原因，无法与您预留的方式取得联络而导致经济损失，我司将不承担任何相关责任，敬请谅解。
5. 请您收到出团凭证后，仔细阅读凭证上的内容，并提前打印出来或电子版，在入团时出示给导游。
6. 如您需要预订出行相关交通（如抵达/离开飞机、轮船、巴士等），或其他个人出行计划，请务必在收到我们的出团确认邮件后再进行安排。行程未确认（如售罄）情况下，您自行安排所造成的不便与损失，我司将不承担责任，敬请谅解。
7. 如遇天气、战争、罢工，等人力不可抗拒因素而导致无法游览，我司将尽力保护客人人身及其财产的安全，有权利取消或调整部分或全部行程，不承担任何因不可抗力引起的直接或间接责任，（如交通费 住宿费及其它一切费用）已支付的团费概不退还。客人因个人原因 (无旅行证件、迟到、生病、意外等因素) 于旅途中退出或末能参加行程内任何行程，已付团费概不退换，也不会以其他服务赔偿。
8. 我司所有车辆都已承保，但是鉴于旅途全程可能存在各种突发情况导致您无法按既定计划参加行程的可能性，强烈建议您单独购买旅游商业保险，以保障您的权益。
9. 旅程设计以有自主行动能力的成人考虑为主，不建议2岁以下婴儿、75岁以上老人、以及孕妇参团，如坚持参团需客人自行承担风险与免责书。75岁以上客人参团，确认前须提供本人和至少一位直系亲属签字认可的免责书扫描件或原件。
10. 您出团当日的具体安排。如不提前确认，由于行程顺序的改变而延误您的离开航班，我们不负任何责任。敬请您的体谅。
11. 部分景点如遇圣诞节等节日可能关闭，能否成行请以导游为准。
12. 行程中有可能会出现使用不同型号的游览车或者换游览车的状况(完全不影响贵宾的游览)。
13. 该团的行程顺序可能会根据您的具体出团时间而有所调整，具体调整顺序您可以在团上咨询导游或在出团前再次联系我们确认。如果您需要在中途的某个城市离团，请务必邮件或电话联系我们再次确认您出团当日的具体安排。如不提前确认，由于行程顺序的改变而延误您的离开航班，我司不负任何责任，敬请体谅。

特别提醒

信用卡支付特别提醒：
* 如您选择信用卡美金支付，订单确认后如自愿取消订单并全额退款时，将产生您订单总额3%的信用卡支付手续费。
* 我司建议您使用Zelle转款(无支付手续费)至：ajoytour@gmail.com，若有疑问，可咨询我司旅游顾问。
1. 如果您需要预订机票，我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票。 您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。 请注意合理安排您的航班和行程的时间，避免误机。 请于班机起飞前两小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。
2. 搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。
3. 请提前到达上车地点候车。 上、下车时间均为参考时间，如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。 行程的先后顺序和行程内容，可能会根据您的出发时间等有所调整，请以参团当天导游的安排为准。
4. 住宿酒店时，如无特殊说明，均为无烟房，禁止吸烟，不遵守者将被酒店处以$300或更高额的罚款（具体请以酒店规定为准）， 这项费用将由客人自己承担，我司概不负责。请随时将房门扣上安全锁；请勿在灯上晾晒衣物； 听到警报器响时，请由紧急出口迅速离开。 每间酒店房间只安排一张或两张床； 三人或四人同房如需加床，请自行咨询酒店服务台。 (某些产品不支持四人同房，详见价格明细处)
5. 团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知导游或团友，并应特别注意安全。 行走于雪地及陡峭之路时，请谨慎小心。请遵守观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。 请自备胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物等。
6. 圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期，团费可能会有适当的调整，请在预订前先行确认。
7. 春夏两季：请您注意穿着轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿着厚实的衣物和保暖的鞋子。夏季国家公园行程建议携带防晒霜、遮阳帽等，避免皮肤晒伤。
8. 温馨提示：为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点； 在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，我司、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。 请身体状况特殊的客人(老弱病残孕)一定要在自身的身体允许的情况下参团， 如果因为自身原因导致一些突发情况、疾病的产生或复发等状况，我司、地接社及司机、导游等均不负任何责任，请您悉知。

在行程前取消的，费用扣除标准为：

出行前45-35天（含35天），取消行程，退还已支付费用的100%；
出行前35-31天（含31天），取消行程，退还已支付费用的65%；
出行前30-20天（含20天），取消行程，退还已支付费用的50%；
出行前19-11天（含11天），取消行程，退还已支付费用的25%；
出行前10天（含10天），取消行程，不退费。