【参团须知】
* 该行程的上车地点默认为下车地点，若您想要在其他下车点下车，请提前告知我们，我们将帮您确认是否可行。
* 该行程谢绝自带景点门票，自费专案请直接在团上谘询导游购买, 景点 餐费 门票付现金。
* 巴士安排: 通常同一份订单内的游客会被安排到一辆车上。如果您和您的亲友订了不同的订单但仍然希望乘坐同一辆车参团，需要提前 7个工作日前联繫我们。

【参团事项】
* 如需酒店延住，请与我们联繫取得报价。
* 行程的先后顺序和行程内容，将根据具体情况随机调整，请以参团当天导游的安排为准。
* 请提前到达上车地点候车。上、下车时间均为参考时间，如因特别情形 (如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况) 造成车辆晚点，敬请见谅。
* 北美酒店房间同时最多只能容纳4人住宿；房间一般不设加床。如果团友要求加床需缴纳附加费，并视酒店的具体情况而定。北美酒店的房间类型分为: 单人房/双人房型为一张大床 (1-Queen Bed / 1-King Bed); 三人房型为一张大床+1张沙发床或折迭床 ;  四人房型为两张标准双人床
* 酒店房间卫生间中都提供毛巾、洗发水、香皂等。绝大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋等，请客人自备
* 酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意
* 房间内打长途电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）
* 酒店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失

* 凡因气候、路况或其他不可抗拒因素，为保障旅客的安全与权益，本公司保留调整行程和酒店的权利。
* 耶诞节、新年、国庆日、劳动节、纪念日、感恩节或其他长週末假期，团费如有适当的调整，敬请见谅。
* 行程先后次序可能会因出发日期而作调整。请提前1至2天联繫我们确认最终行程路线。最终行程顺序以天马旅游的行程确认单为准。
* 团体需一起活动，途中若要离队需征得导游同意以免发生意外。
* 如遇特别情形, (天气, 修路, 罢工, 封山, 旅游车特殊状况) 为保障旅客权益, 本公司保留调整取消行程的最终解释权。
* 客人需要自行准备旅行中需要的护照及签证。
* 团友于报名时需选定上车地点，如需更改，请于出发前72小时(工作日) 通知总公司确定更改地点。如因改动而误点者，本公司恕不负责。 72小时内恕不接受任何改动。 （于长週末期间需5天工作日前通知总公司确定更改地点）

【温馨提示】
* 建议贵宾购买额外旅游、医疗保险、详情可向本公司查询。
* 为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点；
* 在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，地接社及司机、领队导游等均不负任何责任，请您悉知。
* 根据北美酒店习惯，牙刷，拖鞋，转换插头请自备;
* 所有酒店室内均不允许吸烟，违者罚款 $300-350并承担法律责任。
* 酒店和导游资讯：导游将在出发前一晚7点到9点间（东部时间）通过电话或短信的方式告知客人旅游的相关资讯。未收到通知的客 人，请至少提前15分钟到达指定的上车地点。

【迟到或缺席】
1.出发当天如果团友迟到或缺席，无论任何原因，团队不能退还，也不能更改其他日期或转让他人;
2.若客人参团当天临时缺席， 并没有提前通知， 本公司有权向缺席客人追讨缺席罚款
3.在整个旅游过程中，如团友不遵守领队的指示按时到达集合地点，因此而造成的额外支出或损失请团友自行负责。
4. 团友在旅游过程中自行离团属团友的个人行为。公司不做任何退款。离团后的一切后果本公司免责。
5.如果团友没有按照约定的出发时间和地点出现参团，本公司无法保证其旅行权益。
6. 所有巴士座位均为自由带团导游安排，如客客人出团当天缺席，本公司及导游有权重新安排处理空置座位。

旺季期间，由于酒店房间供应紧张，我们可能会为您更换同级酒店，谢谢您的理解及支持！

行程确认后，不得退改