预定须知：

1、行程为精品小团，全程专业中文司导讲解。

2、此团为散拼团，最低1人成团，且司机，车辆不是每天固定。请知悉

3、旅游车辆一般是14座，25座，最多不超过40座，最大坐到35左右，根据当天参团人数来安排车辆。

4、常规团行程每天在早 8:30-9:30 之间开始,晚6:00左右结束。

5、晚上行程结束后, 客人可以选择被送回旅馆或市区就餐地点, 就餐完毕后客人需自行回到酒店。

6、行程时间会根据天气交通等原因前后调整，但行程内容不会减少。

7、导避有权根据天气，交通或其他人为不定因素而调整行程安排改变参观景点(保证不减少旅游景点)。
8、游客须听从导游指导，个人行为所引起一切的后果由游客个人负责.团友须准时集合，逾时不侯，费用不退

9、TASMANIA气候较冷，请来之前查询天气预报，按需携带衣物。

10、新鲜蔬菜，水果，肉类不允许带进TASMANIA，一旦被查获，有可能被罚款，我司概不负责。

注意事项：

1、如游客因任何事故未能参团，不论任何原因所缴费用概不退还，也不得转让。

2、地接前后顺序会有改变,但是行程内容不会缺少。

3、行程及时间安排可能会因天气及路况等原因做相应调整。

4、旅途安全由各景点，交通公司，旅店等直接负责。游客亦须注意个人安全。

5、团友请准时集合，逾时不候，所缴费用概不退还。

6、如因交通，天气，或其他非人为因素影响而需要更改行程或滞留，所需一切费用有游客自行负责。

7、游客如中途停团或自动放弃部分活动或住宿等，所缴费用概不退还。 

8、如天气或其他因素影响，船公司取消出海，本公司另行安排行程，不得异议或要求补偿。 

9、如因旅客误机，误船或飞机延误等原因而错过的景点或旅店，所缴费用改不退还。而因此需要另行安排车辆，所产生的的费用由旅客承担。因此请在飞机起飞前或船出发前两个小时到达机场或码头办理登机/船手续。请自行购买旅游保险。

10、景点门票必须由本公司统一购买，如游客自行购买，本公司不负运输责任。价格以当天为准，如有更改，恕不另行通知。

11、请携带护照或有效身份证件参团。

12、请勿在公共场合吸烟，如因吸烟导致的罚款，我司概不负责。

13、请自行携带舒适登山鞋，衣物，防晒霜等应对多变的天气，如因未携带该物品造成的伤害，我司概不负责。

14、部分景区无手机信号覆盖，因此造成的通讯问题，平安旅游概不负责。

15、为了您的舒适，请保持车辆内部干净，请勿在车厢里饮食和制造刺激性味道。如果造成了难以消除的异味，需要人工清理以及车辆空置的情况，会收取100-200澳元的清洁费。

常规团取消条款：
16天以上，可全额退款
9-16天之内取消订单，收取50%的费用

9-1天之内取消订单，收取100%的费用。

节假日常规团取消条款：

30天之前取消行程，可全部退款。
30天-20之内取消行程，收取50%行程费用。
20天以内取消，收取100%费用

 VIP高端定制旅游取消条款:

订单成立时收取50%的团费作为订金。
30天之前取消行程，收取10%的费用。
30天之内14天之前取消行程，收取30%的费用。
14天之内取消行程，收取50%的费用。
7天之内取消行程，收取全部费用。