如果想获取导游联系方式，请在出团前一天在工作时间拨打旅行团供应商紧急联络电话进行询问。

请打印您的电子团票并在出团当日连同带有您照片的有效身份证件一起出示给您的导游。电子团票是您的购买证明。

*请注意：支付给导游和司机的小费以及团费不包括中的自费项目费用将会以现金方式收取，参团前请您把这部分费用计划在旅行开支内。

*请注意：对于当地地接巴士部门的软性服务，或由于天气、交通、航班临时取消等不可预计的突发状况而临时被迫更改行程的出发时间，或游览车出现临时故障而被迫取消部分游览景点等不可控制因素，欣美途旅游网首先保留为客人争取最高权益的义务和责任，但最终解释权由地接巴士部决定。

在出行中，请旅客尊重领队及司机的工作，按照新西兰旅游交通法律规定，对于在行程中刻意以各种方式影响行程进行，导致产生不良后果的举动，巴士地接社有权使用法律手段立即终止旅客的行程，此行为与欣美途旅游网无关。

旅行团供应商会尽量保证行程安排和预计的保持一致。但为了保证行程顺利, 旅行团供货商保留对由于天气、交通、节日、旅行游览车临时发生故障和其它一些无法控制的原因所导致对行程更改、推迟和取消的权利。

旅行团供应商保留在出发前如果参团人数不足以成团的情况下取消行程的权利，欣美途旅游网会提前通知。

旅行团供应商保留因为参团人数不足而调换游览车的权力。

旅行团供应商所有临时采取的行为, 均会从整个团体利益出发而考虑。此行为与欣美途旅游网完全无关，但是欣美途旅游网会全力协助欣美途贵宾争取权宜。

如果旅客需要在酒店房间内吸烟，请务必在上团第一天直接与导游协调以安排吸烟房。如果发现在酒店无烟房内吸烟， 酒店/地接社有权利向该旅客收取相应的罚金。

含有机票的团，机票全部费用概不退还，航班时间不可更改。

*请注意：费用不包括自选项目和景点表演门票等。顾客有责任在参团之前仔细阅读网页上关于费用包括项目和不包括说明下的详细内容。自选项目和景点表演门票的费用根据具体服务和税收收取，有可能不提前通知。参团前请酌情计划旅行开支。

-若客人因疫情原因不能成行，依照以上方式退款。
-如因个人原因未能及时汇合导游，本公司不承担任何责任。
-所有节目安排按当地状况决定，因天气或航班原因本公司有权适时调整浏览安排，并且本公司保留最终决定和解释权。
-以上所列酒店倘若已订满，本公司有权用其他同级酒店替换