*一日游请至少提前四天报名，如因天气恶劣等不可抗力因素，国王湖游船可能取消。

行程中所标注时间均为参考时间，实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气，堵车，交通意外，节日赛事等有晚点可能，还请您见谅。您如有后续行 程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市，我们强烈建议您至少预留3小时以上的空余时间，以免行程延迟受阻为您带来不便。 由于您没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失，本公司概不负责，敬请谅解。

请注意协调您的航班和旅行团行程的时间，避免误机。我们建议您在收到行程确认邮件后再预订您的机票。您的预订通常会在1-2个工作日内得到确认。

请提前到达集合地点等候上车，司机将会准点到达接人，未能按照约定的时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为自动放弃，费用不退。

为保障您的个人财产安全，我们建议您在旅行期间随身携带个人贵重物品，不要将贵重物品遗留在大巴/酒店/景点/餐馆等地点；

在任何情况及任何地点下失窃，造成个人财产损失，欣美途、地接社及司机、领队导游等均不负任何责任，请您悉知！

 1.退团

• 出发前33天以上（含第33天），本公司收取报名订单上应收款项的5%；
• 出发前17-32天（含第32天），本公司收取报名订单上应收款项的20%；
• 出发前10-16天（含第16天），本公司收取报名订单上应收款项的50%；
• 出发前9天内（含第9天），已全部确认车与酒店订位，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；

 2.改签换团

• 出发前33天以上（含第33天），不收取任何改签费用（第二次改签，33天前需要收取5%手续费）；
• 出发前17-32天（含第32天），本公司收取报名订单上应收款项的10%改签费用；
• 出发前10-16天（含第16天），本公司收取报名订单上应收款项的30%改签费用；
• 出发前0-9天（含第9天），已全部确认车与酒店订位，无法改签，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；

*其中应收款项包括基本团费和加住费用。

另：在不退团的情况下，发团前9天可以免费取消和修改加住，9天之内加住无法取消与修改。若在团上临时加住酒店，需支付5欧/人手续费（临近酒店存在涨价风险）。

火车票一般提前3-5天发送火车票号。无论是否取票，在出发前的48小时内皆无法取消或更改，请至少提前3天与我司联系。如未出票，可以取消和改签；出票之后，改签收取5欧手续费，退票收取10欧手续费。取票之后，无法取消与改签，本公司恕不退还您所缴纳的火车票费用。优惠团组不退不改。

【注】：

团员如有特殊情况不能按时参团，可改签为下次旅游，改签条款依据如上所述。
团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动（如膳食或参观），需由本人填写并签字我公司提供的“中途退团声明书”，所缴费用不予退还。
上述情况均需以书面通知为据，否则当作自动放弃，本公司不负任何责任。