1. 此行程由当地专业导游接待。

2. 此行程为散拼行程，会有其他行程客人与您同车，望您理解。如遇问题，请及时联系客服

3. 建议您收到确认后再购买机票。

4. 如因您个人原因未顺利通过美国海关，被遣返回国，概与本公司无关，恕不退款，

5. 妥善保管个人旅行证件、护照、机票、信用卡及现金，贵重物品请随身携带，切勿留置车内或委托他人看管，

6. 为维护团组最高权益，某个人行为若有妨碍团体正常活动，经劝导无效后，本公司导游有权终止其继续参团，自离团时起，一切行动由其自行负责，概与本公司无涉。其未使用的部份，恕无法退款或转让

7. 此行程需要您持有美国签证，建议您确保签证有效并通过EVUS注册，再购买本公司产品。

8. 所有自费项目，因每日数量有限，建议在预定行程时，一同预定。如因天气原因取消行程，我司将全额退款;如因个人原因取消行程，无退款无补偿。

9. 如行程内标注时间与导游现场通知时间有出入，请以当地通知时间为准；

10. 在遇到不可抗力事件或意外事件，可能危及旅游者人身、财产安全导致行程无法正常旅行，

• 注:不可抗力，是指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、罢工、重大传染性疾病、政府行为等，

• 意外事件，是指因第三方原因而发生的事故，如因非旅行社责任导致的交通拥堵，航班列车晚点等影响，该意外事件非因旅行社责任所造成， 根据现场实际情况，我方有权利采取相应措施，并进行适当的调整，如临时更改行程的时间或内容甚至取消部分或全部游览景点等，并保留最终解释权。相关旅游费用无法退还，由此产生的额外费用(如:酒店延住，车导服务，用餐，机票改签等)需由客人自行承担，建议您购买旅行险，以降低因不可抗力因素改变而产生的损失。

11. 旅行过程中，如遇停车看风景，严禁游客在道路中间停留，如因客人个人原因造成的交通事故或人身伤害，游客需自行承担；

12. 阿拉斯加天气变化无常，为保障行程内容的顺利进行，导游会结合当地实际状况对行程先后顺序进行调整，但不会取消行程。如行程的部分被迫取消，我司会根据行程内容及实际情况做退款处理，最终解释权归本公司所有；

13. 建议自行提前购买旅游保险；

14. 请您至少提前10-15分钟到达集合地点，保证您预留的电话能联系上您。由于涉及路况及多个酒店接送，请耐心等候，如超过10分钟未准时出现且多次尝试均无法取得联系将视为您自愿放弃行程，无退款无补偿.

• 更改出发日期/更改出行人姓名等同于取消原有订单，重新预定

• 一日游产品

• 17天内收取全部团费

• 17天外免费取消