1.如果您的行程中包括接送机服务，请您务必提供准确的航班信息，并提前到达指定接机地点。如因信息不准确造成接机有误，旅行社保留提供第二次服务的权利或加收$30/人的接机费。
2. 建议您出行前兑换当地货币，导游不提供货币兑换服务。
3. 根据不同酒店操作要求，可能会要求您提供信用卡作为住宿期间的押金，用于入住期间杂项费用（如：电话、洗衣、餐饮）(incidental)的保证。房间内严禁吸烟，否则罚款自负。
4. 出行前及出行中，如您需要帮助，欢迎您联系客服。
5. 所有自费活动、城会玩行程均须提前预订，出团期间不提供任何加订服务，敬请谅解。
6. 出团期间，请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，责任自负，敬请谅解。
7. 出团期间，可能会有入住不同酒店的情况，如涉及不同酒店客人的接送事宜，司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
8. 出团期间，可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
9. 行程期间，如你需要离团，请签署《离团确认书》。
10. 16 岁以下旅客参团，需有成年人（18 岁或以上）陪同参加。请提供小童准确出生日期。
11. 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗力的因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参加的，费用不退，敬请谅解。
12. 如果您有特殊需求（如床型、素食、婴儿椅等），请至少在出行前 7 天告知，我们将尽力协调，但不作保证。

以下情况适用于订单取消和更改：

- 同订单减少参加行程人数

- 取消整张订单

- 更改行程

- 更改同一行程的不同参加日期

*距出发日期30天以上取消者，每人需缴纳手续费25加币，团费将全额退还；

*距出发日期14天-30天（含第30天）取消，罚款团费的50%；

*距出发日期14天之内（含第14天）取消，罚款团费的100%。

• 当订单修改，资源情况改变而产生额外费用，按实际收取；
• 任何更改或取消，必须透过电邮或传真书面形式直接与本公司联络及办理；