一：注意事项：
-单次追光票可在该团住宿的任意一晚使用，但需要报名时指定哪一晚
-追光通票可在该团住宿的任意一晚或多晚使用，最多可使用四晚
-巴士追极光的出发时间为20:30-21:00之间

玻璃屋预订须知：
-KK经典半圆形玻璃屋，需要到另外的专属建筑内洗澡。
-钻石木质玻璃屋则不用，房间直接洗澡即可。
-KK经典半圆形玻璃屋有包含免费的桑拿房，男女分开的；
-钻石木质玻璃屋，如需使用，要额外付费100欧/小时左右。
-通过时光旅游预订玻璃屋，可提供统一接送，但仅限每个团期的第四晚预定。
-客人自己定的玻璃屋（哪怕是同一家），不提供任何接送。

二、衣着准备

-芬兰冬季12月-次年4月的冬季温度平均在零下10-15℃；旅行中建议您穿着中厚款羽绒服，适合冬季户外的裤子，和一双雪地靴。请带好冬季所需的帽子，围巾，手套并参考以下建议：
-帽子：滑雪帽、冷帽、冷面罩都可以，款式必须能遮住耳朵。
-围巾：厚实防风最好。
-手套：尽量选取连指型手套，大小应较宽大，让手指可随意运动。手套口最好可以覆盖着外衣袖。
-外衣：滑雪服或及腰厚外套为佳，质料建议防风防碎，款式不紧身最适合。
-内衣：上下身先穿着贴身运动内衣、长筒内衣裤，上身再套件长袖羊毛衫，下身加条厚羊毛裤。
-裤子：材料要厚且不透风，半身滑雪裤或连身滑雪裤均适合。
-鞋子：高过脚跟的防滑靴。鞋头要阔，好让脚趾有空间运动。如鞋内里备有羊毛等保暖材料则更理想。
*如您采用拖鞋，板鞋，单裤等明显不适合冬季的衣着，将被禁止参加任何我方组织的室外活动

三、温馨提示
-酒店：酒店内的温度保持在20度左右，薄衣装即可
-大巴：旅途中要经常进出大巴，请携带容易穿脱的外套
-餐厅：进入餐厅时请不要穿滑雪服装
-参加剧烈的运动时，因为穿着较多往往容易出汗，如果不脱衣服的话汗凉后容易感冒。最好在一项活动结束以后更换衣服。
-在零度以下的气温中，脸及其他露出的肌肤容易皱裂，外出时一定要注意擦一些护肤霜。
-在极其寒冷的气候里最应该注意的就是防冻疮。在野外停留超过一小时要注意肌肤露出的部分，特别是面颊的状况。如果肌肤表面出现能吹出白粉样的斑点的话，应停止户外活动立即回到室内取暖。

四、常见问题

关于极光？不保证能看到极光。北极光是一种自然现象，每年9月至次年4月都出现在北极圈的上空，至于在到访北欧时是否能和极光相遇，取决于当天的天气，还有一点点运气。

关于帝王蟹：不保证是蟹腿「自助」，厨房会根据团队大小预估一个午餐的总量。根据往期经验，每个人可以至少分到3条帝王蟹腿。

关于芬兰消费：比冰岛低，比挪威略低(总体冰岛和挪威持平=很高）。比南欧高1倍。比东欧高2倍。北欧整体旅游消费都高

关于个人旅行保险：我方不提供，请自行购买。需要申请申根签证的客人，是必须要有个人旅行保险的。

是否可以现场报名自费活动：非常不建议。冬季是北欧旅游旺季，每个活动数量有限，请提前报名所有的自费活动。出行前45天不再做任何变更。

关于带孩子的家庭：特别小的孩子上团，会增加导游带团压力及降低整体团友体验。因此，6岁以下客人原则上无法参团。

关于驯鹿雪橇活动体验时长：大约300-400米的拉雪橇距离，无法保证拉雪橇的时长（如保证在雪橇上体验至少10分钟）。

是否需要行前换一点现金芬兰？不需要，几乎99%的地方都可以刷卡。但请把小费金额以现金形式准备好

超市？萨利色尔卡目的地有1家超市，有能买东西的地方，在桑拿小木屋附近。注意：在木屋酒店附近，没有超市。住在木屋酒店的团期，导游会根据情况，安排超市停靠。

关于交通/机票：建议预定大巴团成功后立刻预定，临近出发定很贵！行程不含机票等大交通费用。

有桑拿吗？桑拿小屋内有免费桑拿；无限次使用。木屋酒店有额外付费桑拿；大概人均10欧/人/小时

能租防寒服吗？租用的衣物不是很干净卫生，不是很建议。加拿大鹅这种防寒装备足够

为什么没有冰钓？-30度的湖面，没有十足的保暖措施，站一会就废了。不断跺脚不会有鱼来。根据经验，该项目对亚洲游客不友好。

赫尔辛基机场如何到市区？乘坐火车。蓝色HSL机器上售票。4.1欧，ABC区（zone），即可到市区。

罗瓦涅米机场到市区的交通？打的士，大约30欧元/10分钟，公交班次很少

芬兰的水可以直饮用？可以，最冷的水，可以直饮

会去拉普兰的紫水晶洞嘛？不去。挖不到多少水晶。都是噱头。

芬兰是申根签嘛？是，建议报名后立即在当地领馆约签证时间！一般要提前3-4个月去做签证。

如果想和瑞典一起玩，可以嘛？可以单独定瑞典破冰船和去斯德哥尔摩的游轮

欧盟的手机卡可以在芬兰用嘛？具体咨询当地供应商，移动，联通都有海外漫游业务。不能用的可以在落地后在R-koisk买到旅游手机卡。不限流量。预计费用7天卡10欧以内。

欧盟银行卡在芬兰消费有手续费嘛？
具体不同地区的消费手续费，需咨询持卡对应的银行。赶不上集合时间会等嘛？不会等。请务必提前到，做好各种飞机/火车延误预判。我司不对因各种罢工，自然灾害等行程延误有任何等待或补偿。如延迟抵达，需自行和团队汇合，或放弃行程（不退款，客人自身原因）

圣诞老人合影免费吗？不免费，30-50欧/张纸质的，电子版70欧/份

大巴车上有wifi嘛？有，由于巴士是在不断移动中，网速不能保证

北极圈信号怎么样？正常使用无限网络都是可以的。打游戏等网络速度需求较高的不可以；北极圈条件受限。

会有摄影服务嘛？没有，不是摄影团。但如果需要向导辅助帮拍，可以，但不保证照片质量。

团上付自费可以现金吗？团上可刷卡，拒收现金。芬兰机场，或者市中心kamppi购物中心都可以换现金。

临时决定搭大巴回赫尔辛基可以嘛？可以，问导游。➕65欧/人/程

住宿点能做饭吗？桑拿小木屋可以；木屋酒店不能，木屋酒店有餐厅，提供早中晚的餐食-20-30欧/餐。木屋酒店早餐现场购买15欧/人。建议参团前45天买，只需40欧/4天。每天省5欧。

住宿标准？北欧不评星级；北极圈是极地原始环境，北极圈内，住宿条件相对简单，不能要求过高，请知悉。

雪地摩托需要驾照吗？驾驶员需要，副驾驶坐在驾驶员后面，不需要驾照（副驾驶不驾驶也需要付费）可为电子版。孩子不驾驶，会安排坐在雪橇车内，也需要付费（大小同价）

哈士奇雪橇可以自己驾驶吗？可以升级更远的距离嘛？不可以自己驾驶。不可以升级更远距离。同理，驯鹿雪橇也不能升级。雪地摩托也不能升级。

自费活动可增加嘛？不可随意增加减少，或者同价格的活动互换！最后一次自费活动更改时间是行程前开始45天！

参团时罗瓦机场可接？罗瓦涅米机场不接，自行到到市区！

不想住指定住宿，可以升级到其他酒店吗？不可以

大巴前排可以坐吗？先到先得，前排不收费

预订上的玻璃屋，可退嘛？不可以

团的大小？max50人

车上有厕所吗？有，但不保证完全可以使用。因为冬天有结冰的情况，在晃动的车厢里使用，体验感也一般。
沿途会每3小时左右停靠。加油站都有洗手间，超市，购物的地方。

车上有充电的地方吗？不保证，请自带充电宝

70岁以上老人适合参加吗？不建议。北极圈比较冷。一些比较刺激的活动不建议参加，比如滑雪，比如雪地摩托