o 如遇节假日休息、特殊情况等原因景点关闭，导游会根据实际情况调整行程

o 墨城中文免费接送机时段为上午 10 点-下午 8 点（航班起飞/到达时间）；时段外为英文接送机

o 坎昆 24 小时中文接机；坎昆 24 小时英文送机

o 在预定时，若无特殊需求，默认为酒店普通大床房；若特殊需求房型或床型，有可能产生额外的费用

o 墨城交通拥挤，若因堵车等不可控因素而造成的行程延迟，请您体谅

 

1、疫情常态化期间报名重要提醒： 疫情常态化期间您的行程如有退改需求，均按产品本身退改条款执行，无任何特殊政策。
2、出发当日未能准时参加者，作自动放弃论，已付团费概不退还。
3、其他加定酒店或服务需参照酒店规定而确定是否能退款。
4、如客人因个人原因 (无旅行证件、迟到、生病、意外等因素) 于旅途中退出或末能参加行程内任何行程，已付团费概不退还，也不会以其他服务赔偿。
5、如遇天气、战争、罢工等人力不可抗拒因素而导致无法游览，将尽力保护客人人身及其财产的安全，有权利取消或调整部分或全部行程，不承担任何因不可抗力引起的直接或间接责任，已支付的团费概不退还。
6、行程停留时间及游玩顺序仅做参考，具体以当天导游安排为准
7、接送时间仅做参考。实际接车时间请以导游提前一天通知为准。
8、具体回程时间受交通及天气情况影响可能会比预计时间提早或延后，请予以理解
9、酒店默认安排双床房和大床房，如果您对房型有特别要求请下单时备注，我们会尽量满足，最终以实际入住情况为准
10、该行程为散拼团，有可能在行程中会更换大巴或导游，但不会影响行程线路和品质，请知悉
11、参团客人需跟团上导游买门票，不可自行带票或使用City Pass，如您坚持使用自带门票，我司将不再提供旅行当日全天交通、导游等服务，需您自行安排

出发前 32 日（含）及以上取消，收取$100 美金/人酒店预定费用；

o 出发前 17-23 日（含）取消，收取售价 30%的费用；

o 出发前10-16日（含）取消，收取售价 80%的费用；

o 出发前 9日（含）内取消，收取售价 100%的费用；

o 如报名时间在以上所列条款时间范围内，按相应条款处理；

o 出发前 17 日（含）及以上可视情况更改 1 次出发日期， 出发前 16日（含）以内更改出发日期按上述

取消条款处理；

o 圣诞元旦旺季等特殊节假日期间（每年具体日期另行通知）不退不改，如需退改则团费全损

o 客人报名时，需阅读所有条款，报名则代表同意以上所有条款

本公司保留对所有行程、价格、条款等信息的最终解释权；由于天气、交通、战争、罢工、政治、疫情和其它

一些不可抗因素，本公司保留对行程更改、推迟或取消的权利，团费恕不退还；因游客个人原因自愿放弃参

团，一切费用恕不退还。

 

 

中文一日游退改条款： 
o出发前17日（含）及以上免费取消及更改出发日期； 
o出发前10-16日（含）取消，收取售价50%的费用，更改出发日期收取售价20%的费用； 
o出发前9日（含）内取消或更改出发日期，收取售价100%的费用； 
o如报名时间在以上所列条款时间范围内，按相应条款处理； 
o订购之日到出发前72小时内，可免费更改姓名与接送酒店 
o客人报名时，需阅读所有条款，报名则代表同意以上所有条款