预定须知
1.本产品不包含办理签证所需费用。
2.本产品不包含申根保险的费用，建议游客务必在出行前根据自身情况购买旅游行程（健康、意外、行李财产、航班延误等）相关保险或委托我社进行购买。
3.本产品所展示价格1 人价格为默认报名游客1 人、全程住宿1 间房且已经包含单人房差的价格，如果允许拼房，请在报名时候备注可以同性别游客拼房，拼房成功后将退还游客单人房间差费用；2 人价格为两人同住一间房间单人价格；3 人价格为3 人同住一间房的单人价格，3 人间的情况可能是三张单人床，或一张大床+一张单人床（或沙发床）。如没有三人间或酒店不能加床，将会安排同性游客拼房。

出行须知：
1.增强安全意识，平安健康出游。请您出行前与同行人务必仔细阅读产品及合同所列的预订说明、出行指南及法规等全部信息及相关安全提示类信息并严格遵守。同时，做好自身健康的第一责任人，确保身体状况良好健康出行。
2.若发生旅行社已尽合理义务但仍不能避免的事件或者不可抗力因素导致合同解除的，旅行社或者旅游者皆无责。若由此造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应安置措施。增加的食宿费用由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社和旅游者分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉。
3.如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同。
4.为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明。
5.请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担。
6.赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加。
7.本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。
8.请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解。
9.欧洲大多数教堂可免费入内参观，若时间允许您也可排队入内参观。
10.非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，敬请谅解。
11.在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解。
12.禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情。
13.欧洲团队退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助游客办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游并不能承担您的损失，您可联系相关的退税公司。

行程开始前33天或以上，退还费用的100%

行程开始前17-32天（含），退还费用的50%

行程开始前16天（含），退还费用的15%

行程开始前5天，退还费用的5%

行程开始前3天，无法退改