一．酒店星级与餐食标准

1.美洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，大部分酒店没有星级的挂牌，但是这类酒店都具备 等同于行程中指定同级或同系列酒店的设施标准和接待能力；

2.北美酒店早餐厅通常只提供面包、咖啡、茶、果汁等，相对其他目的地较为简单；

3.北美中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距，中餐厅规模都比较小，环境不如国内，饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化，而且由于当地原材料和调料不够齐全，口味不纯正，故希望游客能够理解；

二．保险的说明提示

1.出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动，旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行 额外选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险

2.旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况

（1）游客自身带有的慢性疾病

（2）参加保险公司认定 的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等

（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目

三．行程游览的提示

1.由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因 未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用，请游客谅解；

2.领队会根据实际情况酌情安排部分景点入内参观；另外，行程中未标注入内参观的景点是不能够 入内参观的，均为参观外观；

3.因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延 误或取消、使领馆签证延误等特殊情况，我公司有权取消或征得旅游者同意后变更行程，一切超  出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价

四．购物及退税约定

1.美国各州对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品价格不会有较大价差。但各州之间同 样商品会存在差别，且消费税不同，请您仔细做好攻略后谨慎购买。行程内购物场所，不排除某 些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，旅行社无法承担退换差价的责任；

2.购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强 制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物 场所外，无其他购物店

3.如果您此次出行有购物需求，请携带有 VISA、MASTER 标志的国际信用卡；

4.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换； 

5.游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

- 出发前10天内（含）取消订单, 不退还任何费用;
- 出发前第11天（含）至第17天（含）取消订单, 退还团费的40%;
- 出发前18天（含）或以上取消订单, 退还团费的85%;
- 更改同一行程的不同参加日期，视同于取消订单;
- 在仍能被确认的情况下（如订单已支付并等待处理）, 取消将使用以上退款标准;
- 以上为常规团条款，如有特殊条款特别团，请以特殊条款为准。