【报名须知】
1.此行程由当地专业导游接待（中/英文导游）。
2.此行程为散拼行程，会有同行程客人与您同车，望您理解。如遇问题，请及时联系我司客服。
3.建议您收到确认通知后再购买机票。
4.如因个人原因未能顺利通过美国海关，无退款无补偿。
5.妥善保管个人旅行证件、护照、机票、信用卡及现金，贵重物品请随身携带，切勿留置车内或委托他人看管。
6.为维护团组权益，个人行为若严重妨碍团体活动的安全或正常进行，经多次劝导无效后，我司导游有权终止其继续参团，自离团时起，一切行动由其自行负责，概与本公司无关。其未使用部份，无退款无补偿且不可转让。
7.此行程需要您持有美国签证，建议您确保签证有效并通过EVUS注册，再购买本公司产品。
8.所有自费项目，因每日数量有限，建议在预定行程时，一同预定。如因天气原因取消行程，我司将全额退款;如因个人原因取消行程，无退款无补偿。
9.如行程内标注时间与导游现场通知时间有出入，请以当地通知时间为准。
10.行程内标注酒店为参考酒店，我方有权在酒店满房时，更换同等级别酒店，请以实际安排通知为准。
11.在遇到不可抗力事件或意外事件，可能危及旅游者人身、财产安全导致行程无法正常旅行。
• 注:不可抗力，是指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、罢工、重大传染性疾病、政府行为等，
• 意外事件，是指因第三方原因而发生的事故，如因非旅行社责任导致的交通拥堵，航班列车晚点等影响，该意外事件非因旅行社责任所造成， 根据现场实际情况，我方有权利采取相应措施，并进行适当的调整，如临时更改行程的时间或内容甚至取消部分或全部游览景点等，并保留最终解释权。相关旅游费用无法退还，由此产生的额外费用(如:酒店延住，车导服务，用餐，机票改签等)需由客人自行承担，建议您购买旅行险，以降低因不可抗力因素改变而产生的损失。
12.旅行过程中，如停车欣赏风景及拍摄，严禁在道路中间停留，如因个人原因造成的交通事故或人身伤害，需自行承担。
13.阿拉斯加天气变化无常，为保障行程内容的顺利进行，导游会结合当地实际状况对行程先后顺序进行调整，但不会取消行程。如行程的部分被迫取消，我司会根据行程内容及实际情况做退款处理，最终解释权归本公司所有。
14.建议自行提前购买旅游保险。
15.所有行程我司会优先安排14座商务车辆，由于旺季和节假日等因素影响，我司有权更换到其他车型以满足需求。
16.由于前往北极圈的飞机有可能因天气原因取消，如客人选择飞去车回北极圈行程被迫取消，我司将退回该行程费用。
17.根据抵达日期不同，行程先后顺序略有调整，以最终出团通知为准。
18.请您务必于指定时间前10分钟到达酒店大堂，由于涉及路况及多个酒店接送，请耐心等候，如超过10分钟未准时出现且多次尝试均无法取得联系将视为您自愿放弃行程，无退款无补偿。
19.如果因为下雪量不足无法进行狗拉雪橇体验，将换成狗拉车体验，无差价退还，请知晓。
20.极光属于自然景观，因为北极光受到大自然天气影响不定时出现，我们不保证100%看到北极光。

【出行特别提示】

一 、冬季天气寒冷，路面可能因冰雪变得湿滑，为保障您的安全，我们提醒您在活动时注意以下事项：

1. 步行安全
    - 避免急速行走或奔跑，选择防滑鞋底的鞋类。
    - 走在人行道或指定安全区域，注意避免结冰区域。
2. 户外活动安全
    - 穿戴保暖且具备防滑功能的装备。
    - 在冰雪地面进行活动时，确保活动区域安全可靠，避免危险区域。
3. 购买出行保险
    - 极地地区冬季出行会经常遇到暴风雪情况，强烈建议您购买行程取消及中断保险，以保障您的行程。由于交通工具、航班取消、天气变化等不可抗力或其他个人原因导致您无法前往目的地准时参团，因所有资源均已预定，旅行社无法为您承担该行程费用，退改请参考产品页面为准。强烈建议自行购买旅游取消和中断保险。
请您时刻注意天气及路况变化，提前做好防护措施安全出行。

二 、保险购买提醒：
强烈建议您自费购买适合的旅游保险，以应对可能的意外情况和财务损失。旅游保险可在以下方面为您提供全面保障，以减少您的损失。旅游保险一般包含以下保障（具体保障请联系您的保险公司，我司仅做建议）：
    1. 行程变更或取消：因航班延误、取消或其他不可抗力因素导致的损失。
    2. 意外医疗保障：旅途中因意外事故或突发疾病产生的医疗费用。
    3. 行李保障：因行李丢失、延误或损坏造成的经济损失。
    4. 其他意外保障：涵盖旅程中的其他突发情况（以保险条款为准）

取消政策（含自费项目）：

更改出发日期或出行人名字等同于取消原有订单，重新预定。

1. 出发17天前取消行程，团费不扣；

2. 出发前13-17天内取消行程，收取团费的30%；

3. 出发前6-12天内取消行程，收取团费的50%；

4. 出发前5天内取消行程，收取全部团费。

改签政策：

由于交通工具、设备故障、政府罢工、客人疾病、突发意外、天气变化等不可抗力或其他个人原因导致客人无法准时参团，如需要将行程变更或延迟，我司将尽力协助减少损失，但无法为您承担此部分费用，具体规则如下：

1.出团日 11 天以上：延期或更改行程，不收取任何费用；

2.出团日 11 天（含）之内： 延期或更改行程，收取团费 25%的改签费用及已预订的自费项目，剩余款项作抵扣入变更订单中。

如有选择升级AIR玻璃屋，AIR玻璃屋取消政策说明：

1.入住日期前 32 天或以上取消预订，50% 的预订费用不予退还。

2.入住日期前 32 天内取消预订，100% 的预订费用不予退还。

AIR玻璃屋改签政策说明：

1.入住日期前 32 天或以上申请重新改签，每次重新安排预订将收取 50 美元的手续费。改签的新日期必须在营地的营业时段8/25/2025-4/10/2026时段内，且重新安排预订需视具体情况而定。

2.抵达日期前 32 天内提出的申请不予重新安排，并将根据活动的取消政策进行处理。